Уведомлением о cookie называют короткое сообщение внизу экрана: сайт использует файлы cookie, подробности в политике, а кнопка «Хорошо» закрывает сообщение. Такие баннеры стоят на большинстве коммерческих сайтов, но текст в них часто написан наспех.
Зачем сайту уведомление о cookie
Файлы cookie вместе с IP-адресом и данными счётчиков вроде Яндекс Метрики могут считаться персональными данными. Их обработку регулирует закон 152-ФЗ, и владельцу сайта нужно правовое основание и опубликованная политика обработки персональных данных. Поэтому многие сайты предупреждают посетителей о cookie и сразу дают ссылку на политику.
Само по себе уведомление не делает сайт соответствующим закону и не заменяет согласие на обработку персональных данных там, где оно нужно. Нужно ли согласие и как его получать, запускать ли счётчики до него и какие документы опубликовать, зависит от того, какие данные собирает ваш сайт. Эти вопросы стоит обсудить с юристом.
Из чего состоит уведомление
Хороший текст короткий и понятный без юридических терминов. В нём четыре части:
- Сайт использует файлы cookie.
- Зачем: чтобы сайт работал, и для статистики посещений.
- Что может сделать посетитель: нажать «Хорошо» или открыть политику.
- Где подробнее: ссылка на политику обработки персональных данных или политику cookie.
Примеры текста
Это тексты уведомления, а не согласия: они сообщают о cookie и ведут к политике. Если вашему сайту нужно согласие посетителя, его формулировку согласуйте с юристом.
Короткий вариант
Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал удобнее. Подробнее в политике конфиденциальности.
Если на сайте есть счётчики
Мы используем файлы cookie и Яндекс Метрику, чтобы сайт работал и чтобы понимать, какие страницы полезны. Подробнее в политике обработки персональных данных.
Для интернет-магазина
Мы используем cookie, чтобы запоминать товары в корзине и анализировать посещаемость. Как мы обрабатываем данные, написано в политике конфиденциальности.
Подставьте в текст сервисы, которые действительно стоят на вашем сайте, и проверьте, что ссылка ведёт на актуальную политику.
Где разместить уведомление
- Внизу экрана, в углу: так баннер заметен, но не закрывает содержимое страницы и кнопки.
- На всех страницах, а не только на главной: посетитель может прийти сразу на статью или карточку товара.
- Один раз: после нажатия кнопки уведомление не должно появляться снова при каждом переходе.
- На телефоне баннер должен закрываться одним нажатием и не перекрывать кнопку покупки или формы.
Как показать уведомление на сайте
Виджет «Cookies» показывает карточку с уведомлением в левом или правом нижнем углу экрана.
- Свой текст: меняются заголовок, основной текст, надпись ссылки и кнопки. По умолчанию кнопка называется «Хорошо».
- Ссылка «Подробнее» ведёт на страницу вашей политики или открывает окно с её текстом прямо на сайте, если отдельной страницы нет.
- Нажатие запоминается в браузере посетителя, и уведомление перестаёт появляться.
- Телефоны: показ на мобильных включается и отключается отдельно.
- Цвета фона, текста и кнопки под фирменный стиль настраиваются на тарифе Pro.
Виджет только показывает уведомление. Он не блокирует счётчики и другие скрипты до нажатия кнопки и не хранит согласия посетителей. Если по вашей схеме аналитику нужно запускать только после согласия, это нужно настроить на стороне сайта.
Код виджета вставляется в шаблон сайта одной строкой (где это сделать на разных платформах).
Вопросы и ответы
Где взять текст политики конфиденциальности?
Политику нужно составить под вашу организацию и данные, которые собирает ваш сайт: с юристом или по шаблону, который вы адаптируете под себя. В виджете вы указываете ссылку на готовую страницу политики или вставляете её текст, и он откроется в окне.
Можно ли показать уведомление на другом языке?
Да. Заголовок, текст, надписи ссылки и кнопки задаются в настройках, их можно написать на любом языке. Заголовок окна с текстом политики и подпись сервиса (на тарифах ниже Business) остаются на русском, поэтому для другой языковой версии удобнее дать ссылку на страницу политики.
Почему уведомление появилось снова?
Нажатие кнопки запоминается в браузере посетителя на 90 дней. Уведомление покажется снова, когда этот срок пройдёт, а также если посетитель очистил cookie, открыл сайт в другом браузере или в режиме инкогнито.