Виджет захвата посетителей: окно при уходе и подсказки

• 10сообщений-сценариев в одном виджете, у каждого свои триггеры и условия
• 4формата: сообщение в углу, окно по центру, подсветка элемента, маячок
• 9триггеров: уход, бездействие, прокрутка, время, клик, возврат на вкладку и другие
• 0 ₽тариф Free: сценарии, триггеры и пять шаблонов без срока

Как «Фокус» удерживает посетителей

Большинство посетителей уходит молча: не нашли кнопку, отвлеклись, засомневались в цене. Обычный exit popup ловит только последний момент и показывает одно и то же окно всем подряд. «Фокус» работает тоньше: он следит за поведением на странице и в нужный момент показывает короткое сообщение именно о том, что посетителю сейчас нужно. Может подсветить кнопку заявки, напомнить про калькулятор, дать промокод уходящему или спросить телефон.

Сообщения подписаны от имени вашей команды. Никаких «менеджер печатает…» и выдуманных консультантов: посетитель видит честную подсказку от компании, а не имитацию живого чата.

Что умеет «Фокус»

• Подсветка элемента

  Прожектор затемняет страницу и выделяет нужное: кнопку заявки, калькулятор, блок тарифов. Маячок мягко пульсирует на элементе и не перекрывает страницу.

• Сообщение или окно

  Карточка в углу экрана для подсказок и окно по центру для важного, например при попытке уйти. На телефоне окна удобно ложатся в экран.

• Действие одной кнопкой

  Мини-форма заявки, переход по ссылке, прокрутка к блоку с подсветкой, звонок, копирование промокода, открытие другого вашего виджета (квиза, калькулятора, «Ловца лидов», колеса фортуны, подарка или заказа звонка), нажатие на кнопку чата или другую кнопку на вашем сайте.

• Девять триггеров

  Уход со страницы, бездействие, прокрутка до процента, время на странице, возврат на вкладку, копирование текста, появление элемента на экране, клик по элементу и вызов из вашего кода.

• Кому показывать

  Условия по страницам, UTM-меткам и параметрам ссылки, устройству, новым и вернувшимся посетителям. Пришедшим с рекламы — своё сообщение под их запрос.

• Не надоедает

  Пауза между сообщениями, максимум за визит и частота у каждого сценария. «Фокус» не мешает, пока человек заполняет форму, ждёт, пока закроются другие окна (баннер cookie — не дольше 20 секунд), и не повторяет форму 30 дней после заявки.

Статистика в кабинете показывает показы, нажатия и заявки по каждому сообщению, а на тарифах Pro и Business — ещё и по вариантам A/B-теста: можно написать два текста и узнать, какой работает лучше. В Яндекс Метрике срабатывают цели aw_focus_show, aw_focus_click и aw_focus_lead.

5 шаблонов дизайна

Шаблон меняет вид сообщений, окон и подсветки целиком: цвета, шрифт, форму карточек и анимацию. Тексты и настройки при смене шаблона сохраняются, поэтому можно спокойно перебрать все пять в живом превью редактора и выбрать подходящий к сайту.

• 

• 

• 

• 

• 

Все пять шаблонов есть на бесплатном тарифе. Угол для сообщения тоже выбирается на любом тарифе. На Pro и Business открываются тонкие настройки: акцент и кнопка, фон и текст, скругление и ширина карточки, шрифт, затемнение страницы, свой цвет рамки подсветки и маячка, свечение, появление, наклон «стикера» и тень, а также A/B-тест текстов.

Сценарии, которые стоит включить первыми

• Окно при уходе. Курсор ушёл к закрытию вкладки — показываем промокод, бесплатную консультацию или мини-форму «Перезвоним за 5 минут».
• Подсказка зависшему. Посетитель 40 секунд ничего не делает на странице услуги — подсвечиваем кнопку заявки с короткой подсказкой.
• Путь к калькулятору. Пролистал половину лендинга — «Посчитайте стоимость за минуту» с прокруткой к калькулятору или кнопкой квиза.
• Возврат на вкладку. Ушёл сравнивать цены и вернулся — «С возвращением! Для вас скидка 7 %» и кнопка копирования промокода.
• Сообщение под рекламу. По UTM-метке кампании показываем текст под её объявление и сразу ведём к нужному блоку.

Если нужно большое окно с картинкой, таймером акции и формой из нескольких полей, посмотрите «Ловец лидов», а о том, как сделать окно при уходе полезным, а не раздражающим, — статью «Всплывающее окно при уходе с сайта».

Как установить «Фокус»

1. Войдите в личный кабинет по коду из письма: аккаунт с тарифом Free создаётся при первом входе.
2. Откройте «Фокус» и нажмите «Создать». Выберите заготовку сообщения или напишите своё: формат, текст, кнопку и действие.
3. Задайте триггер и условия показа, для подсветки и маячка укажите элемент страницы, выберите шаблон и проверьте всё кнопкой «Показать в превью».
4. Скопируйте код вставки и добавьте его на все страницы сайта перед закрывающим тегом </body>.

<script src="https://app.allwidgets.ru/s/focus/ваш-номер-виджета/" async></script>

Сообщение можно открыть и со своей кнопки: у каждого сообщения есть постоянный код, он показан во вкладке «Когда» вместе с кнопкой «Скопировать код вызова». Добавьте кнопке атрибут data-aw-focus-open="код" или вызовите allwidgets_focus('код') из скрипта. Номер сообщения в списке тоже работает, но он меняется, если переставить сообщения. Инструкции для Tilda, WordPress и других платформ — в статье «Как установить виджет на сайт».

Тарифы

Лимит считается по каждому виду отдельно: на Free можно одновременно держать «Фокус», обратный звонок, квиз и остальные виджеты, по одному каждого вида. Число показов, посетителей и заявок тарифом не ограничено. Сравнение всех возможностей — на странице «Тарифы».

Вопросы о виджете «Фокус»

Чем «Фокус» отличается от обычного exit popup?

Обычный exit popup показывает одно окно в момент ухода. В «Фокусе» до 10 сообщений с разными триггерами: уход, бездействие, прокрутка, клик, возврат на вкладку и другие. Кроме окна есть подсветка элемента, маячок и карточка в углу, а кнопка может не только открыть ссылку, но и прокрутить к блоку, скопировать промокод или показать мини-форму.

Как работает окно при уходе на телефоне?

На телефоне нет курсора, поэтому уход определяется по резкой прокрутке вверх, к адресной строке. Чтобы не раздражать посетителя, показ ограничивается частотой сценария и общим максимумом за визит.

Не будет ли «Фокус» мешать другим окнам на сайте?

На странице с нашими виджетами одновременно открыто не больше одного окна. «Фокус» ждёт, пока закроются окна других наших виджетов и модальные окна сайта, баннер cookie — не дольше 20 секунд. Он не показывается, пока посетитель заполняет форму, и держит паузу между своими сообщениями. После заявки из мини-формы формы не показываются 30 дней.

Можно ли выглядеть как живой менеджер в чате?

Нет, и это сделано намеренно. Сообщения подписаны от имени вашей команды, без эффекта «печатает» и выдуманных имён. Если нужен настоящий диалог, кнопка сообщения может открыть ваш чат или обратный звонок.

Куда приходят заявки из мини-формы?

В раздел «Заявки» личного кабинета, на почту, в Telegram и вебхуком в вашу CRM, как у остальных виджетов сервиса.

Сколько стоит «Фокус»?

Один виджет бесплатно и без срока на тарифе Free, со всеми форматами и триггерами. На Pro за 990 ₽ в месяц добавляются A/B-тест и свой дизайн, до 3 виджетов; на Business — до 10 виджетов и White Label.

Другие новые виджеты

• Квизы Конструктор квизов с логикой и результатами
• Калькулятор Расчёт цены на сайте и заявка с расчётом
• Ловец лидов Всплывающее окно с формой и бонусом
• Мультикнопка Все способы связи в одной кнопке
• Толпа Уведомления о реальных заявках и посетителях