Квизы, калькуляторы, «Ловец лидов», «Мультикнопка» и «Фокус» собирают в формах имя, телефон, email и другие данные посетителей вашего сайта. По закону о персональных данных (152-ФЗ) на это нужно согласие посетителя, а с 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельным документом, не внутри политики конфиденциальности и не внутри оферты. В этой статье разобрано, кто в этой схеме оператор, какую ссылку поставить в редакторе виджета и как может выглядеть текст согласия на вашем сайте.
Важно: это справка о настройках сервиса и пример текста, а не юридическая консультация. Шаблон ниже нужно адаптировать под ваш бизнес и проверить у юриста: состав данных, цели, сроки и список лиц, которым вы передаёте заявки, у каждого сайта свои.
Кто оператор персональных данных
Оператор — это тот, кто решает, зачем собирать данные и что с ними делать. Форма стоит на вашем сайте, заявки нужны вам, и вы решаете, какие поля спрашивать, поэтому оператор — вы, владелец сайта. Согласие посетитель даёт вам, и текст согласия публикуете вы на своём сайте.
AllWidgets в этой схеме — лицо, которое обрабатывает данные по вашему поручению (часть 3 статьи 6 152-ФЗ): сервис показывает форму, принимает заявку, хранит её в разделе «Заявки» личного кабинета и, если вы их включили, отправляет уведомления на почту, в Telegram и на вебхук. Это же записано в п. 8.1 нашей политики конфиденциальности. Поэтому сервис стоит назвать в вашем тексте согласия среди лиц, которые обрабатывают данные по вашему поручению.
У сервиса тоже есть своя страница «Согласие на обработку персональных данных», но она про данные пользователей самого AllWidgets: регистрацию в кабинете, обращения в поддержку и аналитику сайта allwidgets.ru. Для форм на вашем сайте она не подходит: в ней другой оператор и другие цели.
Что поставить в поле «Ссылка на текст согласия»
В поле ставьте полный адрес страницы с текстом согласия на вашем сайте, начиная с https://, например https://ваш-сайт.ru/soglasie/. Галочка согласия в форме показывается неотмеченной, и без отметки заявка не отправится. Если посетитель её отметил, в подробностях заявки в разделе «Заявки» будет отметка о том, что согласие получено.
Ссылка на политику конфиденциальности и ссылка на согласие — разные поля там, где редактор их разделяет. Политика описывает, как вы вообще обращаетесь с данными; согласие — это документ, который посетитель подписывает галочкой.
| Виджет | Где в редакторе | Что указать |
|---|---|---|
| «Ловец лидов» | Карточка «Форма», блок «Согласие на обработку персональных данных» | Включите «Галочка согласия (обязательная, не отмечена заранее)». В «Ссылка на текст согласия» — адрес согласия, в «Ссылка на политику конфиденциальности» — адрес политики. Текст галочки станет ссылкой на согласие, рядом появится ссылка на политику. |
| Конструктор квизов | Вкладка «Заявка», блок «Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)» | «Текст согласия» и «Ссылка на текст согласия» — адрес согласия. Галочка в форме квиза есть всегда. |
| «Мультикнопка» | Карточка «Форма заявки» | Включите «Галочка согласия на обработку данных (152-ФЗ)» и укажите «Ссылка на текст согласия»: адрес с https:// или путь на вашем сайте, например /soglasie/. Адрес с http:// редактор не примет. |
| «Фокус» | Сообщение, у которого в «Что делает кнопка» выбрана «Мини-форма заявки» | Включите «Галочка согласия на обработку персональных данных» и заполните «Ссылка на текст согласия». |
| Конструктор калькуляторов | Форма заявки под итогом | «Текст согласия (галочка обязательна)» и «Ссылка на политику обработки ПДн». Ссылка подписана в форме как «Политика обработки персональных данных», поэтому ставьте в неё адрес политики. Отдельного поля для текста согласия в калькуляторе пока нет. |
Если вы хотите присылать посетителям рекламу и новости, в «Ловце лидов» и квизе включите отдельную необязательную галочку согласия на рассылку. По закону о рекламе (38-ФЗ) такое согласие даётся отдельно от согласия на обработку персональных данных, и объединять их в одну галочку нельзя.
Какие данные виджет передаёт в заявке
Перечень данных в согласии должен совпадать с тем, что реально собирает форма. В заявке из виджета приходят:
- поля, которые вы включили в форме: имя, телефон, email, комментарий и другие;
- данные виджета: ответы квиза, значения полей и итог калькулятора, выбранное предложение «Ловца лидов»;
- адрес и заголовок страницы, с которой отправлена заявка, и адрес источника перехода;
- IP-адрес посетителя и сведения о его браузере (строка User-Agent);
- отметка о согласии и, если включено, о согласии на рассылку.
Если заявки уходят дальше, например по вебхуку в вашу CRM или в Google Таблицы, эти сервисы тоже нужно перечислить в согласии.
Шаблон текста согласия для вашего сайта
Ниже — пример текста, который можно разместить на отдельной странице сайта, например /soglasie/. Всё, что в [квадратных скобках], замените своими данными, лишнее удалите. Проверьте текст у юриста перед публикацией.
Согласие на обработку персональных данных Отправляя форму на сайте [адрес сайта], я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие [полное наименование: ООО «…» или ИП Фамилия Имя Отчество], ИНН [ИНН], [ОГРН или ОГРНИП] [номер], адрес: [адрес оператора] (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных на следующих условиях. 1. Цель обработки: [обработка заявки и связь со мной по ней, например консультация, расчёт стоимости, запись на услугу]. 2. Перечень персональных данных: [имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения, ответы в форме — оставьте только поля вашей формы]; адрес страницы, с которой отправлена заявка, и источник перехода; IP-адрес и сведения о браузере. 3. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в пункте 4, блокирование, удаление, уничтожение. Способ обработки: автоматизированная, с передачей по сети «Интернет». 4. Обработку по поручению Оператора осуществляют: - ИП Колесник Ян Константинович (ИНН 590304348538), сервис «Все Виджеты» (allwidgets.ru): работа формы на сайте, приём и хранение заявок [и отправка уведомлений о них — если вы их включили]; - [ваша CRM или другой сервис, куда уходят заявки, — если есть]. 5. Срок действия: согласие действует до достижения цели обработки или до его отзыва [или укажите конкретный срок]. 6. Отзыв согласия: я могу отозвать согласие, направив заявление на [адрес электронной почты Оператора] [или почтовый адрес]. После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если у него нет иных законных оснований для обработки. 7. Политика обработки персональных данных Оператора: [адрес вашей политики конфиденциальности].
Сохраните страницу, убедитесь, что она открывается по https://, и вставьте её адрес в поле «Ссылка на текст согласия» каждого виджета с формой. Если меняете состав полей формы, поправьте и перечень данных в тексте согласия.
Вопросы и ответы
Можно ли поставить ссылку на политику конфиденциальности вместо согласия?
С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов, поэтому в поле «Ссылка на текст согласия» лучше ставить отдельную страницу с согласием. Политику указывайте там, где для неё есть своё поле, например в «Ловце лидов».
Можно ли сослаться на страницу allwidgets.ru/soglasie/?
Нет. Это согласие пользователей самого сервиса AllWidgets, в нём другой оператор и другие цели. Для посетителей вашего сайта оператор — вы, и текст согласия должен быть на вашем сайте.
Нужно ли упоминать AllWidgets в моём согласии?
Сервис принимает и хранит заявки по вашему поручению, поэтому его стоит указать среди лиц, которые обрабатывают данные по поручению оператора. В шаблоне выше это пункт 4.
Где видно, что посетитель дал согласие?
В разделе «Заявки» личного кабинета: в подробностях заявки есть отметка о том, что согласие на обработку персональных данных получено. Подробнее о разделе — в статье «Заявки из новых виджетов».